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Privacidade — YourSong
Atualizado em 6 de setembro de 2026.
A loja createyoursong.co é operada por Rabid fish labs, 1021 E Lincolnway STE 7777, Cheyenne, WY 82001, Estados Unidos. Para assuntos de privacidade: info@createyoursong.co.
Dados e finalidades
Tratamos os dados de contacto, faturação e encomenda que forneces no checkout, o estado do pagamento, o questionário da canção e as mensagens de apoio. Usamos estes dados para gerir a compra, produzir e entregar a canção por email, efetuar revisões, prestar apoio, prevenir fraude e cumprir obrigações fiscais e legais. Os dados de pagamento são tratados pelos prestadores de pagamento e pela Shopify; não precisas de nos enviar dados de cartão por email.
O questionário pode incluir nomes, memórias e informações sobre outras pessoas. Partilha apenas o necessário para a canção e informações que tens legitimidade para fornecer. Evita dados sensíveis ou confidenciais desnecessários. O rascunho do questionário fica no armazenamento de sessão do teu navegador; ao adicionares a canção ao carrinho, o briefing fica associado à linha da encomenda.
Navegação, cookies e publicidade
A Shopify e as integrações da loja podem tratar o endereço IP, dados do dispositivo, páginas visitadas e eventos de compra para segurança, funcionamento, estatísticas e medição de campanhas. A loja tem integrações com Meta/Facebook, Google, TikTok e ferramentas de comunicação como Klaviyo. O tratamento para publicidade e cookies não essenciais está sujeito às preferências disponíveis e ao consentimento quando exigido. Podes gerir as escolhas no aviso de cookies ou nas opções de privacidade disponibilizadas pela loja, e cancelar comunicações promocionais através do respetivo link.
Fundamentos e destinatários
Quando aplicável, os fundamentos são a execução da compra e dos pedidos de apoio, obrigações legais, interesses legítimos como segurança e prevenção de fraude, e consentimento para finalidades que o exijam. Partilhamos os dados necessários com Shopify, prestadores de pagamento, fornecedores necessários à produção e entrega da canção, apoio e serviços de análise ou publicidade sujeitos às escolhas aplicáveis. Podemos também partilhar dados quando a lei o exige. O briefing é fornecido para criar a canção; isso não constitui autorização para publicar a tua história como testemunho ou anúncio.
Conservação e transferências
Conservamos os dados pelo tempo necessário para entregar e apoiar a encomenda, tratar reclamações e cumprir obrigações legais. Os prazos variam com a finalidade e as exigências legais. A Shopify e outros fornecedores podem tratar dados noutros países, incluindo os Estados Unidos e o Canadá, usando as salvaguardas exigidas pela legislação aplicável.
Os teus direitos
Consoante a lei aplicável, podes pedir acesso, correção, eliminação, portabilidade ou limitação do tratamento, opor-te a determinados tratamentos e retirar consentimento. Contacta-nos pelo email acima; podemos precisar de confirmar a tua identidade. A eliminação pode estar limitada por obrigações legais. Podes apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente, incluindo a CNPD em Portugal. Atualizações desta política são publicadas nesta página.
Privacy — YourSong
Updated 6 September 2026. createyoursong.co is operated by Rabid fish labs, 1021 E Lincolnway STE 7777, Cheyenne, WY 82001, United States. Privacy contact: info@createyoursong.co.
What we use and why
We process checkout contact and billing details, order and payment status, your song questionnaire and support messages to handle your purchase, produce and email your song, provide revisions and support, prevent fraud and meet legal obligations. Shopify and payment providers process payments; never email us card details. Share only information you are entitled to provide and that is needed for the song, especially when describing someone else. Avoid unnecessary sensitive information. Questionnaire drafts use browser session storage; adding a song to the cart attaches the brief to the order line.
Cookies, providers and legal grounds
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Retention, transfers and rights
We retain data as needed to fulfil and support orders, handle claims and meet legal requirements; periods depend on the purpose and applicable obligations. Providers may process data in other countries, including the United States and Canada, subject to legally required safeguards.
Depending on applicable law, you may request access, correction, deletion, portability or restriction, object to certain processing, and withdraw consent. Email us to exercise these rights; identity verification may be needed and legal retention duties may limit deletion. You can complain to your competent data protection authority, including Portugal's CNPD. Policy updates are published here.